Психиатрическое обследование для права управления транспортным средством  Психиатрическое освидетельствование на допуск к работе  Работа с юридическими лицами

Книга жалоб и предложений

Проверка, что вы не робот
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.
Все сообщения появляются на этой странице после проверки администрацией сайта. Запрещены нецензурные выражения, в том числе в завуалированном виде.

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан

Алгоритм обращений и жалоб

  • пациенты с 5-го отделения: Очень бы хотелось, чтобы на отделении (в палатах и не только) обновили мебель.
  • Предложение-пожелание от лечащихся на пятом отделении: чтобы ещё комфортней было пребывать на отделении и больше было положительных эмоций, надо сделать ремонт на отделении.
  • Работникам регистратуры: заранее записались по телефону к детскому психиатру на 5 августа к 10:00, перед приемом проверили запись в личном кабинете на сайте zapis.volmed.org, все было верно. Однако у кабинета врача нас ждала очередь-по какой-то причине к этому времени были записаны еще 2 пациента. Просьба дополнительно контролировать предварительную запись.
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы примем все необходимые меры, чтобы такое больше не повторилось. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • Здравствуйте! Сегодня пришли на прием к врачу (ребенок- инвалид), записались по Интернету на 8 часов - и опять повторение предыдущего посещения: карточки в кабинете нет, вообще нигде не записаны. Это значит, что запись через Интернет не работает? Почему, те кто записался по телефону-в приоритете, а остальные-нет? Во всех мед.учреждениях регистратуры работают с 7.30, здесь же нет. Как может открываться гардероб (где выдают бахилы), регистратура и одновременно начинаться прием врача? Если Вы не справляетесь, то не кажется ли Вам, что необходимо пересмотреть время начала работы врачей? Пришли в 7.40, дальше холла не пустили (ждали 8 часов), дождались открытия гардероба, отстояли в регистратуру, затем ждали карточку 20 минут (за которыми ходил сам врач) и только после этого попали в кабинет. Это что такое - рабочее время идет? У нас, посетителей, тоже свои планы, не просто так записываемся на определенное время: кому-то отпрашиваться с работы необходимо, кому-то с ребенком посидеть и вообще, как Вы себе представляете, придти с ребенком и таскаться по всем этажам. Думаешь, что 21 век на дворе, а нет - ошибочное мнение. Когда будет налажена согласованность записи? Практически во всех поликлиниках работает, а у Вас нет. Примите меры. Надеюсь, при следующем посещении ситуация изменится.
    Добрый день! Спасибо за обращение! Ваш вопрос будет урегулирован в ближайшее время.

Страницы